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Comment mesurer la satisfaction  client ?
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Comment mesurer la satisfaction client ?

La relation client est désormais un vecteur distinctif au développement d’une entreprise. Elle figure parmi les principaux leviers de fidélisation, avec des consommateurs de plus en plus exigeants. Mais comment mesurer la satisfaction de ses clients ?

3 outils qui changent la vie des commerciaux
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3 outils qui changent la vie des commerciaux

Chaque jour, de nouveaux outils commerciaux étoffent le marché, notamment dans la catégorie des logiciels commerciaux, les outils de prospection de nouveaux clients, la veille commerciale, le CRM commercial, parmi tant d’autres. Découvrez les outils indispensables aux commerciaux !