Articles de Candice Aimé

SMS : va-t-il détrôner l’emailing ?
Marketing

SMS : va-t-il détrôner l’emailing ?

Les SMS permettent une communication rapide et simple entre les utilisateurs. Alors pourquoi ne pas profiter de ce canal de communication pour toucher ses prospects ou clients ? Le boss vous éclaire sur ses performances.

Les clés d’un projet CRM réussi
Tendances

Les clés d’un projet CRM réussi

L’utilisation d’une solution CRM (Customer Relationship Management) aussi appelée GRC (Gestion de la Relation Client) devient un incontournable pour améliorer la relation client, prospecter plus intelligemment et simplifier le quotidien des salariés en entreprise. Mais par où commencer ? Le boss répond à toutes vos questions !

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